Перейти к контенту
+7 (995) 100-45-63 info@bigdataschool.ru
 Версия для слабовидящих
Учебный центр Школа Больших Данных - обучение Big Data в Москве
+7 (495) 414-11-21
  • Главная
  • Курсы
    • Аналитика и архитектура
      • BDAM: Большие данные для руководителей
      • ARMG: Архитектура Данных
      • PRAR: Практическая архитектура данных
      • PRUS: Практическое применение Big Data Аналитики
      • ARML: Архитектура ML-систем
    • Data Flow / Потоковая обработка
      • AIRF: Apache AirFlow
      • FLINK: Потоковая обработка данных с помощью Apache Flink
      • NIFI3: Эксплуатация Apache NIFI
      • KAFKA: Администрирование кластера Kafka
      • DEVKI: Apache Kafka для инженеров данных
      • CORS: Core Spark
      • HPPY: Высокопроизводительная обработка данных на Python
      • SPARK: Анализ данных с Apache Spark
    • Data Science и Machine Learning
      • MLOps: Разработка и внедрение ML-решений
      • AGENT: ИИ агенты для оптимизации бизнес-процессов
      • PYNN: Нейросети на Python
      • PYML: Практикум: от теории к промышленному использованию
    • Databases / Базы данных
      • CLICK: Построение DWH на ClickHouse
      • TRINO для инженеров данных
      • GPDE: Greenplum для инженеров данных
      • GRAD: Администрирование Greenplum / Arenadata DB
    • Архивные курсы
  • Блог
    • Статьи
    • Новости
    • Митапы
    • Видео
    • Wiki
    • Usefull
  • Стоимость
  • Регистрация
  • О компании
    • Об учебном центре
      • Преподаватели
      • Учебные классы
      • Партнеры
    • Сведения об образовательной организации
    • Корпоративное обучение
      • Клиенты
      • Проекты
    • Консалтинг
    • Agile обучение
    • Авторские права
    • Контакты
    • Регистрация
    • Часто задаваемые вопросы
10Окт
2025

Metadata Management. Данные о данных как ключ к их ценности

Автор Nikolay Komissarenkoв категории Data Governance, Архитектура данных, Блог, Статьи 1246
Metadata Management. Данные о данных как ключ к их ценности

Содержание

  • Данные без контекста - это просто шум
  • Анатомия управления метаданных: из чего состоит "паспорт" данных
  • Бизнес-метаданные (Business Metadata)
  • Технические метаданные (Technical Metadata)
  • Операционные метаданные (Operational Metadata)
  • Современный Data Catalog: операционная система для управления метаданными
  • От пассивного репозитория к активной платформе
  • Data Lineage — "Святой Грааль" метаданных
  • Active vs. Passive Metadata — метаданные начинают действовать
  • Кейс из реальной жизни: как банк ускорил работу Data Scientist'ов
  • Заключение и анонс
  • Рекомендованные материалы

 

 

Данные без контекста — это просто шум

Представьте, что вы нашли старую пиратскую карту. На ней есть крестик, обозначающий сокровище. Но сама карта порвана, условные обозначения стерты, а масштаб неизвестен. Что вы будете делать с этой информацией? Ничего. Без контекста, без дополнительных данных о данных, эта карта — просто бесполезный кусок пергамента.

То же самое происходит в мире корпоративных данных. Число «120» в колонке amount таблицы orders — это тот самый крестик на карте. Оно абсолютно бессмысленно, пока мы не получим метаданные, которые дадут на него ответ.

  • Это 120 рублей, долларов или тугриков?
  • Эта сумма включает НДС или нет?
  • Это сумма всего заказа или одной позиции?
  • Данные в этой таблице обновляются раз в сутки или в реальном времени?
  • Кто отвечает за качество и достоверность этих данных?

Управление метаданными (Metadata Management) — это не скучная техническая рутина по «заполнению документации». Это фундаментальный процесс создания той самой «легенды» для нашей карты данных, который превращает бессмысленный шум цифр и букв в надежный и понятный актив.

Отсутствие управления метаданными — первопричина многих корпоративных бед.

  • Новый сотрудник тратит месяцы, чтобы просто разобраться, где лежат нужные ему данные и что они означают, вместо того чтобы приносить пользу.
  • Два отдела до хрипоты спорят о смысле показателя «Активный клиент», потому что у каждого свое, нигде не зафиксированное определение.
  • Аналитик строит критически важный отчет на данных из таблицы с названием orders_final_final_2, не зная, что она давно заброшена, а все актуальные данные лежат в sales_mart.

В этой статье мы разберемся, из чего состоят метаданные, почему современные Data Catalog стали «операционной системой» для них и как новая парадигма «активных метаданных» меняет правила игры.

 

Анатомия управления метаданных: из чего состоит «паспорт» данных

 

Метаданные, или «данные о данных», можно условно разделить на три большие категории, каждая из которых предназначена для своей аудитории.

Бизнес-метаданные (Business Metadata)

Это информация о данных, изложенная на языке, понятном бизнес-пользователям. Это тот самый контекст, который превращает технические таблицы в бизнес-сущности. Что это включает?

  • Определения бизнес-терминов. Что мы в компании понимаем под «валовой прибылью», «новым клиентом» или «оттоком». Это содержимое Бизнес-глоссария.
  • Роли и ответственности. Кто является Владельцем (Data Owner) этих данных? Кто Стюард (Data Steward), к которому можно прийти с вопросом?
  • Правила качества и политики. Каким правилам должны соответствовать эти данные? Каков их уровень конфиденциальности?
  • Классификация и теги. Являются ли эти данные персональными (PII)? Относятся ли они к финансовой отчетности?

Бизнес-метаданные — это мост между миром IT и миром бизнеса.

 

Практическая архитектура данных

Код курса
PRAR
Ближайшая дата курса
14 сентября, 2026
Продолжительность
24 ак.часов
Стоимость обучения
76 800

 

Технические метаданные (Technical Metadata)

Это информация о физической структуре, происхождении и обработке данных. Это «рентгеновский снимок» наших данных, понятный инженерам и разработчикам. Сюда мы относим:

  • Схемы баз данных. Названия таблиц, столбцов, их типы данных (VARCHAR, INT, TIMESTAMP).
  • Модели данных. ER-диаграммы.
  • Информация о происхождении данных (Data Lineage). Как данные попали в эту таблицу? Из каких систем-источников они пришли и через какие ETL/ELT-скрипты прошли?
  • Код трансформаций. Сами SQL-скрипты или код на Python/Java, который преобразует данные.

Операционные метаданные (Operational Metadata)

Это информация о том, как данные «живут» и используются во времени. Это «медицинская карта» наших данных.

  • Статистика выполнения процессов. Когда в последний раз обновлялась эта таблица? Успешно ли прошел ETL-джоб?
  • Профили данных. Какое минимальное и максимальное значение в этом столбце? Сколько в нем пустых значений (NULL)?
  • Статистика использования. Как часто запрашивается эта таблица? Какие пользователи или дашборды ее используют?
  • Логи доступа. Кто и когда пытался получить доступ к этим данным?

Современный Data Catalog: операционная система для управления метаданными

Долгое время управление метаданными было болью. Вся информация хранилась в разрозненных Excel-файлах, Confluence или просто в головах «старожилов» компании. Это было неэффективно и ненадежно.

От пассивного репозитория к активной платформе

Революцию в этой области произвели Каталоги Данных (Data Catalogs). Но важно понимать их эволюцию.

  • Старый подход (Пассивный каталог). Это был просто централизованный справочник, который нужно было заполнять вручную. Это было трудоемко, и информация в нем быстро устаревала.
  • Современный подход (Активный каталог). Современные Data Catalog — это умные, живые платформы. Они сами, с помощью специальных коннекторов, «ходят» по всем вашим источникам данных (базам, озерам, BI-системам), автоматически сканируют их и собирают технические и операционные метаданные. Задача человека (Стюарда данных) — обогатить этот автоматически собранный скелет бизнес-смыслом.

Современный каталог данных Data catalog в управление метаданными

Примеры инструментов:  Юниверс DG, Alation, Collibra, Informatica EDC, open-source Amundsen, OpenMetadata.

Data Lineage — «Святой Грааль» метаданных

Одной из самых ценных функций современных каталогов является автоматическое построение Data Lineage — визуального графа, показывающего полный путь данных от их рождения до использования в отчете. Это не просто красивая картинка. Это мощнейший аналитический инструмент.

  • Анализ влияния (Impact Analysis). Инженер хочет переименовать столбец в системе-источнике. Один клик в каталоге — и он видит, что это изменение «сломает» 5 ETL-процессов и 28 критически важных дашбордов. Катастрофа предотвращена.
  • Поиск первопричины (Root Cause Analysis). Финансовый директор видит в отчете неверную цифру. Аналитик открывает lineage этого показателя и, как по ниточке, распутывает весь клубок трансформаций до самого источника, быстро находя, на каком этапе произошла ошибка.
  • Соответствие регуляторам (Compliance). Аудитор или Центробанк спрашивает: «Докажите, откуда вы взяли эту цифру в отчете?». Вы просто показываете ему автоматически сгенерированный и всегда актуальный граф происхождения данных.

Data lineage graph show full path to dashboard

 

Active vs. Passive Metadata — метаданные начинают действовать

Новейшая парадигма развития каталогов — это активные метаданные. Суть в том, что каталог перестает быть просто системой для чтения. Он начинает сам инициировать действия в других системах.

  • Пассивные метаданные (старый мир): Аналитик видит в каталоге, что данные в таблице помечены как «конфиденциальные». Он идет в другую систему и вручную настраивает права доступа.
  • Активные метаданные (новый мир): Каталог «видит», что данные помечены как «конфиденциальные». Он сам через API отправляет команду в систему управления доступом, чтобы автоматически применить нужные политики.

Это превращает каталог из «Википедии» в настоящий «центр управления полетами» для всей экосистемы данных. Примеры:

  • Каталог видит, что к данным давно не обращались, и автоматически инициирует их перенос в холодный архив.
  • Каталог знает стоимость и сложность запросов и может предупреждать пользователей, если они пытаются запустить слишком «дорогой» запрос.
  • Каталог видит, что качество данных в источнике резко упало, и может автоматически остановить ETL-процесс, чтобы «грязные» данные не попали в хранилище.

 

Архитектура Данных

Код курса
ARMG
Ближайшая дата курса
28 сентября, 2026
Продолжительность
24 ак.часов
Стоимость обучения
76 800

 

Кейс из реальной жизни: как банк ускорил работу Data Scientist’ов

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Допустим у нас есть проблема.

В крупном розничном банке была создана сильная команда Data Science для построения моделей машинного обучения (скоринг, отток, персональные предложения). Но команда столкнулась с неожиданной проблемой. По их собственным оценкам, они тратили до 80% своего времени не на математику и программирование, а на поиск и подготовку данных.

Процесс выглядел как квест.

  1. Найти в компании человека, который вообще знает, где лежат нужные данные.
  2. Договориться с владельцем этой системы, чтобы он разрешил доступ.
  3. Написать официальную заявку в IT-отдел на выгрузку.
  4. Подождать несколько недель.
  5. Получить данные и понять, что это не совсем то, что нужно, потому что никто не объяснил смысл полей.
  6. Начать все сначала.
    Продуктивность команды была крайне низкой, а Data Scientist’ы были демотивированы.

Банк принял стратегическое решение внедрить современный Data Catalog (в их случае это был Alation) и сделать его единой «точкой входа» для всех, кто работает с данными.

  • Автоматическое сканирование. Каталог был подключен ко всем ключевым системам — DWH, Data Lake, BI-платформе. Он автоматически просканировал тысячи таблиц и собрал весь технический и операционный скелет метаданных.
  • Запуск программы стюардшипа. Была запущена программа по назначению Data Stewards в каждом бизнес-подразделении. Их задачей было обогатить каталог бизнес-смыслом — написать понятные определения для ключевых таблиц и полей, проставить оценки качества.
  • Социализация и геймификация. Каталог стал не просто справочником, а своего рода «социальной сетью для данных». Пользователи могли ставить оценки («лайки») качественным наборам данных, писать комментарии, задавать вопросы напрямую стюардам и видеть, какие данные наиболее популярны у их коллег.

В результате мы получаем

  • Скорость. Время на поиск, понимание и оценку пригодности данных для новой ML-модели сократилось с нескольких недель до 1-2 дней.
  • Продуктивность. Команда Data Science смогла увеличить количество создаваемых и внедряемых моделей более чем в 2 раза за год.
  • Доверие. Наличие прозрачного Data Lineage и бизнес-определений резко повысило доверие к данным во всей организации.
  • Compliance. Банк смог автоматически генерировать отчеты по происхождению данных для регулятора, что сэкономило тысячи человеко-часов юридического и IT-департаментов.

Заключение и анонс

Управление метаданными — это не опция, а абсолютная необходимость для любой компании, которая хочет принимать решения на основе данных. Без метаданных наши озера данных превращаются в болота, а хранилища — в свалки. Данные без контекста не просто бесполезны, они опасны.

Современные Data Catalog, которые автоматически собирают информацию, визуализируют Data Lineage и обогащаются бизнес-смыслом, становятся тем самым «Google-поиском» и «Википедией», без которых невозможна эффективная работа с данными в масштабах предприятия. А новая парадигма активных метаданных и вовсе превращает каталог в «мозг» и центральную нервную систему всей data-платформы.

Понимание того, как архитектурные решения влияют на сбор и использование метаданных для эффективного Governance, как спроектировать Data Lineage и как выбрать правильный Data Catalog — это неотъемлемая часть знаний современного архитектора данных, которую невозможно получить без разбора реальных кейсов и практического опыта.

У нас есть карта наших данных. Но насколько она точна? Что, если на ней обозначены города, которых не существует, или дороги, ведущие в никуда? В следующей статье мы поговорим о самой болезненной теме — Управлении качеством данных (Data Quality).

Рекомендованные материалы

  • DAMA-DMBOK (Глава 11 Metadata Management).
  • The Enterprise Big Data Lake by A. Gorelik (главы про Data Catalog и Discovery).
  • Блоги компаний Alation, Collibra, и open-source проектов OpenMetadata, Amundsen.
  • Статьи от Gartner
Tag: DAMA DMBOK, data architecture, data catalogue, Data governance, metadata management
Telegram
ВКонтакте
Twitter
LinkedIn
Pinterest
Reddit
Публикации по теме
BI не для всех
09.10.2025

Data Warehousing and Business Intelligence. От данных к инсайтам для бизнеса

управление неструктурированными данными c Document and content management system
06.10.2025

Document and Content Management. Управление неструктурированными данными

Рубрики

  • AI
  • AirFlow
  • Beam
  • ClickHouse
  • Data Governance
  • Flink
  • Greenplum
  • HBase
  • Hive
  • Internet of Things
  • Kafka
  • Machine Learning
  • Meetup
  • Neo4j
  • NiFi
  • NoSql
  • OLAP
  • Practical Guide
  • Spark
  • StarRocks
  • Starrocks DB
  • Trino
  • Use Cases
  • Архитектура данных
  • Бесплатные курсы "Школа Больших Данных"
  • Бесплатный курс Apache Airflow
  • Бесплатный курс Apache Kafka
  • Бесплатный курс Clickhouse
  • Блог
  • искусственный Интеллект
  • Курс StarRocks
  • Курсы SQL аналитики
  • Курсы потоковой обработки
  • Новости
  • Распознавание лиц
  • Распознавание Речи
  • Статьи
  • Цифровая трансформация

Метки

Agile (31)AI (1)AirFlow (194)Apache Airflow (10)Apache Kafka (31)Apache Spark (2)ArenaData (37)Beam (8)Best practices (1)BI (1)Big Data (1193)BigData (2)Cassandra (18)Celery (1)ChatGPT (1)churn rate (8)Claude code (1)ClickHouse (90)columnar (1)CRISP-DM (11)Показать все метки
Cursor (6)Cypher (20)DAG (6)Dagster (4)DAMA DMBOK (6)Dask (1)data architecture (5)data catalogue (1)Data governance (8)Data Integration (1)Data Lake (101)Data mining (15)Data Science (102)Data Scientist (3)data security (1)Data storage (2)Data Vault (1)database (1)DataOps (17)dbt (6)Debezium (8)Delta Lake (31)DevOps (89)dictionary (1)Docker (42)Druid (9)DWH (75)e-commerce (10)Elasticsearch (33)ETL (334)exactly once (1)Flink (129)free courses (19)GraphX (6)Greenplum (115)GridDB (2)Hadoop (233)HBase (64)HDFS (91)Hive (94)HR (11)HTAP (3)Iceberg (11)IIoT (39)Impala (23)Industrial 4.0 (2)IoT (75)Jupyter (1)Kafka (446)KSQL (14)Kubernetes (103)Kudu (7)Livy (13)Machine Learning (243)MapReduce (3)Meetup (1)MergeTree (9)metadata management (1)ML (100)MLOps (79)monitoring (1)Neo4j (53)NiFi (129)NLP (8)NoSQL (245)OLAP (17)Online Analytics (4)OpenAI (1)Pandas (1)Parquet (2)Phoenix (8)PostgreSQL (46)Practical guide (1)Pulsar (8)PySpark (77)Python (259)R (4)Redpanda (3)RFID (4)RocksDB (13)routing load (1)security (97)Spark (384)Spark SQL (125)SQL (512)StarRocks (9)streaming (3)Tarantool (5)Tez (3)Trino (23)vibe coding (1)webinar (1)Window function (1)YARN (2)Zeppelin (5)Zookeeper (32)администрирование (268)акции (3)архитектура (538)архитектура данных (1)банки (14)безопасность (88)беспилотник (6)Бесплатное обучение (19)Бесплатны (1)Бесплатные вебинар (1)бесплатные курсы (24)Бесплатные курсы «Школа Больших Данных» (48)Бесплатные уроки (36)Бесплатный Гайд (48)Бесплатный курс (25)Бесплатный курс Apache Kafka (28)бизнес (30)бизнес-процессы (37)Большие данные (1159)вайб кодинг (1)Вебинар (1)видеонаблюдение (4)дрон (6)защита данных (20)защита информации (27)ИИ (5)интернет вещей (82)инфраструктура (7)Искусственный интеллект (33)карьера (11)контейнеризация (25)Курс (2)логистика (4)люди (16)маркетинг (20)Машинное Обучение (240)менеджмент (7)Митап (1)нефтегазовая отрасль (6)нефтегазовая промышленность (15)нефтянка (14)облака (91)обработка данных (1262)персональные данные (7)предиктивная аналитика (106)профессия (13)реклама (11)ритейл (31)системный анализ (16)соцсети (5)статистика (11)СХД (1)управление (13)управление проектами (8)утечки данных (13)Цифровая трансформация (119)цифровая экономика (21)цифровизация (121)Скрыть
+7 (495) 414-11-21 info@bigdataschool.ru
Оставить заявку
О компании
  • Об учебном центре
  • Сведения об образовательной организации
  • Корпоративное обучение
  • Преподаватели
  • Стоимость обучения
  • Блог
  • Авторские права
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Документы
  • Лицензия на образовательную деятельность
  • Публичная оферта на оказание образовательных услуг
  • Политика конфиденциальности
  • Политика использования файлов cookie
  • Согласие посетителя сайта на обработку персональных данных
Проекты ООО "УЦ Коммерсант"
  • Школа Python
  • Школа прикладного бизнес-анализа и проектирования информационных систем
  • Консалтинг в области аналитики больших данных
  • Школа управления и продаж
Авторские права защищены. Copyright © 2018-2026. ООО «Учебный центр «Коммерсант», г. Москва, Илимская ул. 5 корпус 2, офис 407

Налоговый вычет на обучение — это сумма из дохода физического лица, которая освобождается от уплаты НДФЛ 13%. Налоговый вычет можно оформить в разных ситуациях, в том числе в случае затрат на обучение. На налоговый вычет имеют право граждане РФ, которые официально работают и оплачивают обучение:

  • своё в любой форме (очной, заочной, вечерней и т. д.);
  • своего ребёнка до 24 лет на очном отделении в колледже или вузе;
  • брата или сестры до 24 лет на очном отделении в колледже или вузе;
  • опекаемого или подопечного до 24 лет на очном отделении в колледже или вузе.

Как получить налоговый вычет?

  1. После окончания календарного года необходимо обратиться в налоговый орган по месту жительства и предоставить:
  • налоговую декларацию 3-НДФЛ за каждый год учёбы, в котором оплачивалось обучение (для этого может понадобиться справка о доходах от работодателя);
  • чеки или квитанции об оплате обучения (если они не сохранились, можно запросить копии в банке или бухгалтерии учебного заведения);
  • договор с учебным заведением с приложениями и дополнительными соглашениями к нему;
  • копию лицензии учебного заведения, если этих сведений нет в договоре;
  • справку об обучении на очном отделении (если вычет оформляется на родственника);
  • заявление о возврате средств и реквизиты счёта для перечисления денег.

 

! Начиная с расходов с 01.01.2024 года для подтверждения права на социальный вычет по обучению необходимо приложить только справку об оплате образовательных услуг для представления в налоговый орган, выданную образовательной организацией или индивидуальным предпринимателем, осуществляющими образовательную деятельность.

Форма справки утверждена приказом ФНС России от 18.10.2023 № ЕД-7-11/755@.

  1. Если сведения о фактических расходах налогоплательщика на оказанные образовательные услуги были представлены в налоговые органы напрямуюобразовательной организацией и индивидуальным предпринимателем, осуществляющими образовательную деятельность, и информация о поступивших расходах размещена налоговым органом в личном кабинете налогоплательщика, представление такой справки не требуется.
  2. Также вычет можно оформить через работодателя — для этого следует подать документы онлайн в личном кабинете на сайте ФНС России. Ответ на заявление придёт в течение 30 дней. Если вы обратились в ФНС лично, документ нужно отнести в бухгалтерию на работе, чтобы они перестали удерживать НДФЛ из зарплаты. При оформлении вычета через работодателя ничего дополнительно делать не нужно.
  3. Как получить социальный вычет, если обучение проходили по публичной оферте, расположенной на сайте образовательной организации?

В случае, если обучающийся проходил обучение по договору-оферты, размещенной на сайте компании (публичная оферта), чтобы получить социальный вычет по НДФЛ физическому лицу к стандартному пакету документов необходимо приложить заявление о присоединении к договору-оферты. В этом заявлении обязательно должна быть исчерпывающая информация о физическом лице и оказываемой услуге. Чтобы подать такое заявление, вам необходимо скачать наш шаблон заявления, заполнить его и направить в наш учебный центр по адресу: info@bigdataschool.ru.

Политика возврата

  1. Возврат денежных средств за обучение возможен как по инициативе Исполнителя, так и по инициативе Заказчика/Слушателя
  2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
  3. Возврат по инициативе Исполнителя осуществляется в объеме 100% оплаченной суммы. Для возврата должны быть выполнены следующие условия:
  • Исполнителем отправлено информационное письмо об отмене или переносе заявленной даты предоставления Услуги на электронную почту Заказчика, предоставленную в Заказе;
  • Заказчик, на основании информационного письма принимает решение об отказе от Услуги или соглашается на альтернативные даты оказания Услуги и письменно извещает Исполнителя о своем решении;
  • в случае отказа от Услуги Заказчик должен предоставить Исполнителю Требование о возврате либо в письменном виде по адресу г. Москва, ул. Илимская, дом 5, корпус 2, офис 407, ООО «Учебный центр «Коммерсант», либо в электронном на адрес электронной почты: info@kommersant-cc.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования Услуги и причин возврата. Заказчик вправе задать все возникшие вопросы Исполнителю по телефону +7(495) 41 41 121.
  1. Возврат денежных средств по инициативе Заказчика, в случае отсутствия факта начала обучения за 3 и более дней до его начала, Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы за вычетом комиссии платежной системы (3%) на основании Заявления о возврате. Возврат денежных средств возможен в течение 10 дней с момента получения Заявления о возврате, тем же способом каким была осуществлена оплата.
  2. Возврат денежных средств по инициативе Заказчика по личным причинам, после начала обучения, но до момента прохождения 50% материалов курса, Заказчику возвращается сумма, рассчитанная по формуле: Стоимость курса — (Стоимость курса / общее количество уроков * количество пройденных уроков) — 30% от стоимости курса.
  3. Возврат денежных средств по инициативе Заказчика по личным причинам, после прохождения 50% материалов курса невозможен.
  4. Возврат денежных средств по инициативе Заказчика, после начала обучения, по претензии к качеству обучения, несоответствию заявленным стандартам, описанию, размещенному на интернет-сайтах https://www.kommersant-cc.ru, https://www.bigdataschool.ru, https://babok-school.ru/, https://python-school.ru возможен на основании аргументированной Претензии. В этом случае осуществляется полный или частичный возврат по договорённости и усмотрению Исполнителя.
  5. Условия для возврата денежных средств за услугу. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате» или письменную «Претензию» с просьбой о возврате в адрес Исполнителя: 127576, РФ, г. Москва, ул. Илимская, дом 5, корпус 2, офис 407, ООО «Учебный центр «Коммерсант» и на электронный адрес info@kommersant-cc.ru, указав следующие данные:
  • полное фирменное наименование Исполнителя;
  • фамилия, имя, отчество и паспортные данные Заказчика/Слушателя;
  • наименование Услуги;
  • причина возврата денежных средств за Услугу;
  • дата оказания Услуги;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • банковские реквизиты;
  • подписи Исполнителя и Заказчика/ Слушателя.

И приложить документы, которые вы прилагаете к заявлению (например, копия квитанции об оплате, копия паспорта, реквизиты банка).

  1. Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
  2. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
  3. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 127576, РФ, г. Москва, ул. Илимская, дом 5, корпус 2, а/я 11, ООО «Учебный центр «Коммерсант» и на электронный адрес info@kommersant-cc.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Как оплатить обучение «Долями»? ​

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Приступить к обучению вы сможете сразу после оплаты первой части. Оплатить можно картами любых платежных систем любых банков, а также Apple Pay и Google Pay. Долями работает без комиссии, кредитного договора и переплат.

 

 Вот как это сделать:

 

  1. Выберите интересующий вас курс на сайте Школы.
  2. Напишите менеджеру Школы о своем намерении оплатить обучение «Долями» (info@bigdataschool.ru), указав интересующий вас курс, ФИО, e-mail и/или номер телефона для связи.
  3. Получите от менеджера ссылку на оплату.
  4. Оплатите в течение суток 25% стоимости курса.
  5. Согласуйте с менеджером старт обучения и приступайте к обучению.
  6. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели. Перед каждым платежом Т-банк пришлет вам напоминание о дате списания.
Оставьте сообщение, и мы перезвоним вам в течение рабочего дня

    Мы используем файлы cookie Это поможет Вам эффективно использовать Сайт, а нам поддерживать корректное функционирование его сервисов. Подтвердите свое согласие на обработку cookie, приняв условия, согласно политике использования файлов cookie или покиньте сайт

    Форма обратной связи