Что такое Agile, зачем и где используется, разница Scrum и Kanban

Agile – набор методов и практик для гибкого управления проектами в разных прикладных областях, от разработки ПО до реализации маркетинговых стратегий, с целью повышения скорости создания готовых продуктов и минимизации рисков за счет итерационного выполнения, интерактивного взаимодействия членов команды и быстрой реакцией на изменения.

История зарождения Agile

Изначально термин Agile относился к ИТ-индустрии и употреблялся в контексте гибких методологий разработки программного обеспечения: экстремального программирования (XP), Crystal Clear, DSDM, Feature driven development (FDD), Scrum, Adaptive software development, Pragmatic Programming, быстрая разработка приложений (RAD) и других адаптивных методов, суть которых состоит в ускорении процессов создания продукта путем микропланирования, коротких производственных циклов и оперативного реагирования на изменения. Ключевой смысл этих Agile-практик отражен в манифесте гибкой разработки программного обеспечения (Agile Manifesto), который был выпущен инициативной группой программистов в феврале 2001 года в американском штате Юта [1]. Эта дата считается началом повсеместного распространения эджайл как практики управления проектами и организации бизнес-процессов не только в ИТ-отрасли, но и в других прикладных областях. Дополнительным драйвером развития Agile-подходов является микросервисная архитектура приложений, когда весь проект состоит из набора независимых слабосвязанных модулей, которые взаимодействуют друг с другом через открытые API-интерфейсы [2]. Популярность облачных технологий (SaaS-, PaaS-, IaaS- и других сервисных моделей) также стимулирует распространение эджайл.

Гибкость против жесткости: Agile vs Waterfall

В отличие классического Project Management (PM), когда проект жестко регламентирован заранее установленными требованиями (контрактами), Agile предполагает быстроту реагирования, а также гибкую адаптацию к внешним и внутренним изменениям. Это достигается с помощью итеративной разработки продукта и эффективного межличностного общения. В водопадной (каскадной) модели PM, которая считалась стандартом де-факто, проект состоит из функциональных задач, где каждая последующая работа четко регламентирована и начинается строго после окончания предыдущей, например, тестирование начнется только после того, как написан весь код. Жесткая определенность и обилие регламентирующей документации обусловливают длину производственного цикла. При этом продукт считается готовым лишь после выполнения всех этапов [3].

Waterfall, водопад, водопадная каскадная модель разработки ПО — Waterfall — водопадная (каскадная) модель разработки ПО

В Agile продукт создается серийно, когда каждая последующая версия работоспособного решения имеет больше функциональных возможностей, чем предыдущая. Такое уплотнение процессов позволяет существенно сократить сроки выхода готового продукта на рынок, что особенно значимо для бизнеса.

гибкая итерационная разработка ПО, спринт — Гибкая разработка ПО серией итераций

Основные идеи и принципы

4 ключевые идеи Agile сфокусированы на гибкости и адаптивности этого подхода:

Эффективное взаимодействие между людьми – базовое средство достижения целей;
Реально работающий продукт является главной ценностью;
Изменения, которые могут повысить качество и конкурентоспособность продукта, приветствуются на любом этапе разработки;
Контрактная, техническая и прочая регламентирующая документация вторична по значимости относительно работающего продукта и сотрудничества между участниками проекта.

Agile, эджайл, идеи — Ключевые идеи Agile

Эти идеи раскрываются в 12 принципах Agile Manifesto [1]:

работающий конкурентоспособный продукт, удовлетворяющий заказчика — лучший показатель прогресса и измеритель эффективности;
оперативная и бесперебойная поставка продукта, удовлетворяющего заказчика;
адаптивность продукта к новым требованиям, которые могут повысить его ценность и конкурентоспособность (возможность внесения изменений на любом этапе разработки);
простота и прозрачность технических решений, документации, процессов и инструментов, чтобы не создавать лишней работы;
частая поставка функционирующего продукта (раз в месяц/неделю или ещё чаще);
постоянный темп работы всех участников проекта на протяжении всего его срока;
минимизация организационных и информационных барьеров, лучший путь передачи информации — это личный разговор лицом к лицу;
тесное и ежедневное общение исполнителей с заказчиком в течении всего проекта;
мотивация участников проекта и обеспечение их всеми необходимыми условиями работы, поддержкой и доверием;
самоорганизация и самоконтроль команды проекта;
непрерывное улучшение профессиональных компетенций команды проекта;
систематический анализ и постоянный поиск возможностей оптимизации командной и индивидуальной работы.

Преимущества и недостатки

Главные достоинства эджайл – быстрота, адаптивность и фокус на главном. Отсутствие бюрократии и периодичность поставок работающего продукта с постепенным наращиванием его функциональных возможностей существенно сокращают сроки получения итогового результата. Это особенно важно для бизнеса, т.к. благодаря стремительному выходу на рынок можно быстро занять свободную нишу.

Недостатки Agile являются прямым следствием его достоинств:

снижение важности регламентирующей и технической документации может привести к ее нерелевантности или даже к фактическому отсутствию;
краткосрочное планирование не всегда учитывает необходимость масштабирования продукта, что влечет ошибки в архитектуре;
появление новых требований после нескольких итераций приводит к кардинальным изменениям архитектуры и переделкам уже созданных решений;
накопление дефектов и снижение качества продуктов вследствие решения проблем самым простым и быстрым, но не всегда самым правильным способом.

достоинства преимущества плюсы Agile — Главные преимущества эджайл

Методы и средства реализации

Наиболее популярными Agile-подходами считаются Scrum (скрам) и Kanban (канбан).

В Scrum над проектом работает команда профильных технических специалистов (например, аналитик, программист, тестировщик, администратор) вместе с владельцем продукта (product owner) и модератором (scrum-мастер). Product owner аккумулирует бизнес-требования, соединяет команду исполнителей с заказчиком и следит за развитием проекта. Scrum-мастер управляет процессом организации разработки по Agile-принципам: проводит общие собрания (meetings, митинги), мотивирует и поддерживает команду.

В Scrum рабочий процесс делится на равные периоды от 1 до 4-х недель (спринты), в зависимости от проекта и команды. Перед стартом каждого спринта на митинге формулируются его задачи, а в конце обсуждаются результаты. Краткосрочность и измеряемость спринтов позволяет эффективно управлять проектной деятельностью, не перегружая участников проекта авралами [4].

спринт, sprint , Scrum, скрам — Спринты в Scrum

В отличие от Scrum, в команде канбан отсутствуют роли владельца продукта и модератора, а процесс разработки делится не на универсальные спринты, а на стадии выполнения задач («Планируется», «Разрабатывается», «Тестируется», «Завершено»). Жизненный цикл задачи отображается на канбан-доске, физической или электронной. Такая визуализация делает рабочий процесс открытым и понятным для всех участников, что особенно важно в Agile, когда у команды нет одного формального руководителя.

Канбан, как и другие практики бережливого производства, пришедшие из Японии, направлен на достижение баланса и выравнивание нагрузки исполнителей. Эффективность работы оценивается по среднему времени жизни задачи, от начальной до конечной стадии. Если задача прошла весь путь быстро, то команда проекта работала продуктивно и слаженно. Иначе – необходимо решать проблему: искать, где и почему возникли задержки и чью работу надо оптимизировать [4].

Канбан, kanban, доска, эджайл-доска — Задачи на Канбан-доске

Сегодня наблюдается некоторое слияние Scrum и Kanban, например, канбан-доски стали практически обязательным элементом популярных систем управления проектами (Jira, Trello, Битрикс.24, Basecamp, Мегаплан и т.д.), которые, в том числе, поддерживают методологию скрам [5].

Где, как и кем используется Agile

Сегодня эджайл применяется не только в управлении ИТ-проектами, а используется как эффективная практика организации труда небольших групп и творческих команд вместе с либеральными и демократическими методами менеджмента [1]. В частности, одной крупной телеком-компании благодаря внедрению Agile-практик в процессы кросс-функциональное взаимодействия всего за 3 месяца удалось достичь следующих результатов [6]:

рост от продажи устройств на 45%;
сокращение сроков запуска рекламных кампаний в 2 раза;
рост плановой ежемесячной выручки от разработки продуктов на 20%;
в 1,5 раза больше запущено рекламных кампаний по направлению В2В.

Гибкие практики управления также активно применяются и в банковском секторе. Например, за год в проектном офисе ЦентроБанка в 2 раза увеличилась скорость достижения результатов, повысилась вовлеченность сотрудников, улучшилась прозрачность и управляемость изменений [7]. Подобным опытом делится Райффайзен-Банк [8] и Сбербанк [9]. Предприятия нефтегазовой промышленности также активно используют Agile для повышения эффективности своих бизнес-процессов, открывая новые офисы и выстраивая работу филиалов по адаптивным принципам [10]. Кроме того, в рамках государственных проектов цифровизации, идеи и принципы эджайл используются в бюджетных и правительственных организациях [11]. В частности, правительство Новой Зеландии, Норвегии и США изучали методы Scrum для внедрения в своих министерствах [12].

Источники